Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

La présente politique de confidentialité décrit comment L'Invitation collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Responsable du traitement

L'Invitation
Boulangerie-Pâtisserie-Traiteur & Salon de Thé
3 Rue de la République
31300 Toulouse
Téléphone : 07 53 45 88 83

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, sujet et message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données techniques : informations sur votre appareil et votre connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Traiter vos commandes spéciales (gâteaux, traiteur, événements)
• Améliorer la qualité de notre site web
• Assurer la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour les formulaires de contact
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'exécution d'un contrat pour le traitement des commandes

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Commandes : 5 ans pour les obligations comptables

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• LunovaWEB (responsable technique du site) : [email protected]
• O2Switch (hébergeur du site web)
• Autorités compétentes si requis par la loi

7. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France chez O2Switch et ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 07 53 45 88 83 ou en boutique.

9. Cookies

Notre site web utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'usage abusif, l'altération ou la divulgation non autorisée.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : 07 53 45 88 83
• En boutique : 3 Rue de la République, 31300 Toulouse
• Horaires : Lundi-Vendredi 6h30-19h30, Samedi 7h00-19h00, Dimanche 7h00-13h00